COMMUNITY

자주찾는질문

COMMUNITY

CS CENTER

CONTACT

E-MAIL

(팩스번호  031-8016-1141)

design1@ktn114.com

(궁금하신 문의사항을 보내주세요.)

자주 찾는 질문 외에 기타 궁금하신 사항은

상단에서 연락하시기 편한 방법으로 문의해 주시기 바랍니다.

자주 찾는 질문 외에 기타 궁금하신 사항은

상단에서 연락하시기 편한 방법으로

문의해 주시기 바랍니다.

{

}

Q

[스마트메시지]   “2개의 사업장 중 1개의 사업장으로 오는 전화에 대해서만 문자메시지를 발송하고 싶어요.”

기타메시지를 활용하는 방법이 있습니다. 기본 메시지에는 기본 내용만 넣고, 기타 메시지에 A사업장에 대한 내용을 작성하신 후

A사업장에 대한 문의전화를 받았을 때 통화가 끝난 후 팝업창에 뜬 A사업장에 대한 내용을 터치해서 메시지를 발송합니다.

Q

[스마트메시지]   “와이파이가 다시 켜지지않아요.”

1. 고객님의 휴대폰에서 설정 - 연결 - 데이터사용 - 데이터세이버 에서 '사용안함' 선택 합니다.

2. 스마트메시지 사용중인 경우 설정 - 연결 - 데이터사용 - 데이터세이버 - 데이터세이버 미적용(또는 데이터 제한없이 사용)

2. - 스마트메시지ON 으로 변경 합니다.

3. 해당 사항은 갤럭시 S7이상, 노트5이상 소프트웨어 업데이트를 한 휴대폰에 적용됩니다.

Q

[스마트메시지]   “스마트워치에도 스마트메시지 설치가 가능한가요?”

스마트워치에는 스마트메시지 설치가 되지 않습니다. 스마트워치는 휴대폰이 10미터 이내에 있을 때 블루투스로 연결이 되지만,

10미터 밖에 있을 경우에는 착신으로 전화가 돌아가기 때문에 항상 휴대폰을 소지하지 않는 이상 문자메시지 발송이 되지 않습니다. 

Q

[스마트메시지]   “배터리 소모가 빨라지나요?”

스마트메시지로 인한 배터리 소모량은 사용하시기 전과 거의 차이가 없습니다.

Q

[스마트메시지]   “듀얼 번호를 사용 중인데, 2개의 번호를 모두 사용할 수 있나요?”

원래의 번호 1개만 사용이 가능하며, 전화번호 앞 3자리가 010, 011, 016, 017, 018, 019로 시작되는 전화만 문자메시지 발송이

가능합니다. 앞에 *이나, #등 위의 6개의 3자리 번호 외에는 문자메시지 발송이 되지 않습니다.

COMMUNITY

COMMUNITY

자주찾는질문

CS CENTER

CONTACT

대표번호  1577-0906

(팩스번호 031-8016-1141)

E-MAIL

design1@ktn114.com

(궁금하신 문의사항을 보내주세요.)

법인명   스마트114주식회사     대표   최일묵

사업자등록번호   301-86-19764

주소   충남 천안시 서북구 오성3길 19 4층

법인명   스마트114주식회사     대표   최일묵

사업자등록번호   301-86-19764

주소   충남 천안시 서북구 오성3길 19 4층

COPYRIGHT ⓒ 2020 SMART114 ALL RIGHTS RESERVED.

COPYRIGHT ⓒ 2020 SMART114 ALL RIGHTS RESERVED.

대표번호   1577-0906

팩스   031-8016-1141

이메일   design1@ktn114.com

대표번호   1577-0906

팩스   031-8016-1141

이메일   design1@ktn114.com